合作流程

• 1 需求分析

  针对企业提出的咨询及培训需求，通过电话或实地访问进一步明确需求目的、时间、工作对象等要点。

• 2 主题明确

  根据客户需求明确咨询或培训的主题，初步决定服务方案，如需要开发或量身定做课程需与客户明确。

• 3 讲师/咨询师确定

  根据与企业确定的服务主题及预期效果，在公司现有的咨询师及讲师库里选择相适应的人员或团队。

• 4 服务实施

  由咨询师或培训讲师负责牵头设计工作流程、时间安排、服务方案等细节，并具体实施至服务完成。

• 5 效果评估

  针对完成的咨询项目或培训，和企业共同对服务结果及客户满意度进行跟踪调查，并及时改进。

• 6 后期跟进

  服务结束后，继续与客户保持日常联系与沟通，了解服务的中长期效果，并制定后续服务及升级方案供企业参考。